Queremos que reserves tu plaza con toda la tranquilidad y conociendo las condiciones de la experiencia desde el principio.

Al tratarse de un viaje con plazas muy limitadas y cuya organización implica la contratación anticipada de alojamientos, actividades y otros servicios, es importante que leas atentamente las siguientes condiciones antes de realizar tu reserva.

1. Organización de la experiencia

MUSA es una experiencia organizada por Inside Out Travels (InsideOut Experience LLC).

La organización presta un servicio de planificación, coordinación y acompañamiento durante toda la experiencia. Algunas de las actividades y servicios incluidos son prestados por colaboradores y proveedores locales independientes.

2. Reserva y forma de pago

La reserva de la plaza se confirma mediante el abono de un depósito de 500 €.

El importe restante podrá abonarse en un único pago o de forma fraccionada, según las condiciones indicadas para cada edición.

La plaza solo quedará confirmada una vez recibido el depósito de reserva.

Política de cancelación

Cancelación por parte de la participante

Si decides cancelar tu participación, los importes abonados no serán reembolsables.

No obstante, si comunicas tu cancelación por escrito con al menos 45 días naturales de antelación al inicio del viaje, podrás solicitar que el importe abonado, excepto el depósito de reserva de 500 €, quede disponible como crédito para una futura experiencia organizada por Inside Out Travels en Bali.

Condiciones del crédito

El crédito estará sujeto a las siguientes condiciones:

• El depósito de reserva de 500 € no será, en ningún caso, reembolsable ni convertible en crédito.

• Tendrá una validez de 12 meses, contados desde la fecha de inicio del viaje cancelado.

• Será personal e intransferible.

• No podrá canjearse por dinero ni generar derecho a reembolso.

• Solo podrá utilizarse para futuros viajes grupales organizados por Inside Out Travels con destino Bali.

• No podrá aplicarse a otros destinos, viajes privados, servicios individuales ni productos diferentes.

• Estará sujeto a la disponibilidad de plazas en la nueva edición elegida.

• Si el precio del nuevo viaje fuera superior, la participante deberá abonar la diferencia correspondiente.

• Si el precio fuera inferior, la diferencia no será reembolsada ni podrá mantenerse como saldo para futuras reservas.

• El crédito no será compatible con promociones, descuentos o campañas especiales que puedan existir en el momento de realizar la nueva reserva.

• La concesión del crédito constituye una medida comercial ofrecida por la organización y no modifica la política general de cancelación.

Casos en los que no será posible generar crédito

No será posible solicitar un crédito cuando:

• La cancelación se comunique con menos de 45 días naturales de antelación al inicio del viaje.

• La participante haya obtenido o tenga derecho a obtener una indemnización o reembolso por parte de su compañía aseguradora como consecuencia de la cancelación del viaje.

• La participante no se presente el día de inicio del viaje.

• La participante abandone voluntariamente el viaje una vez iniciado.

• La participante incumpla alguno de los requisitos necesarios para participar en la experiencia.

Cancelación por parte de la organización

Si, por causas organizativas o de fuerza mayor, la organización se viera obligada a cancelar el viaje, se reembolsarán íntegramente los importes abonados por la participante.

La organización no será responsable de los gastos derivados de vuelos, seguros, visados u otros servicios contratados directamente por la participante. En estos casos facilitará la documentación necesaria para que pueda tramitar la correspondiente reclamación ante su compañía aseguradora, siempre que la póliza contratada contemple dicha cobertura.

Seguro de viaje (obligatorio)

Para participar en MUSA es obligatorio disponer de un seguro de viaje vigente durante toda la duración de la experiencia.

El seguro deberá incluir, como mínimo:

• Asistencia médica internacional.

• Repatriación y asistencia en caso de emergencia.

Además, recomendamos que incluya cobertura por cancelación del viaje.

La contratación del seguro es responsabilidad exclusiva de cada participante y deberá realizarse antes de la salida.

La organización podrá solicitar un justificante de la póliza antes del viaje. La falta de contratación del seguro, o la imposibilidad de acreditar su vigencia cuando sea requerido, podrá impedir la participación en la experiencia, sin derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

Documentación necesaria

Cada participante es responsable de viajar con toda la documentación necesaria para entrar en Indonesia, incluyendo un pasaporte en vigor y cualquier otro requisito administrativo exigido por las autoridades competentes en la fecha del viaje.

La organización facilitará orientación antes de la salida, pero será responsabilidad de cada participante comprobar que cumple con todos los requisitos de entrada al país. Esta responsabilidad se recoge también en el contrato.

Salud y condiciones médicas

Antes del viaje, la participante deberá informar a la organización de cualquier condición médica, alergia, limitación física o circunstancia que pueda afectar al normal desarrollo de la experiencia o requerir atención especial.

La omisión de esta información podrá impedir la participación en determinadas actividades o, cuando resulte necesario para preservar la seguridad del grupo, su participación en el viaje.

Modificaciones del programa

La organización podrá modificar el itinerario, los horarios, los alojamientos o determinadas actividades cuando existan causas organizativas, meteorológicas, sanitarias, de seguridad o cualquier otra circunstancia ajena a su control.

Siempre que sea posible, dichas modificaciones serán sustituidas por servicios de características similares, manteniendo la esencia y calidad de la experiencia.

Estas modificaciones no darán derecho a reembolso.

Vuelos y servicios contratados por la participante

Los vuelos internacionales, seguros, visados y cualquier otro servicio contratado directamente por la participante no forman parte del viaje, salvo que se indique expresamente.

Recomendamos no adquirir los vuelos hasta que la salida del viaje haya sido confirmada por la organización.

En caso de incidencias relacionadas con vuelos, equipajes o servicios contratados directamente por la participante, cualquier reclamación deberá dirigirse a la compañía correspondiente, no siendo responsabilidad de Inside Out Travels.

Equipaje y objetos personales

Cada participante será responsable de su equipaje y de sus objetos personales durante toda la experiencia.

Inside Out Travels no responderá por pérdidas, robos o daños que puedan producirse durante el viaje.

Actividades externas al programa

La organización únicamente será responsable de las actividades incluidas en el programa oficial del viaje.

Cualquier actividad, excursión o servicio contratado directamente por la participante durante su tiempo libre será de su exclusiva responsabilidad.

Convivencia durante el viaje

MUSA es una experiencia compartida basada en el respeto, la convivencia y el cuidado mutuo.

La organización se reserva el derecho de denegar la participación o dar por finalizada la experiencia de cualquier participante cuya conducta altere gravemente la convivencia del grupo, comprometa la seguridad del resto de participantes o impida el correcto desarrollo del viaje.

En estos casos no existirá derecho a reembolso ni compensación económica.

Uso de imágenes

Durante el viaje podrán realizarse fotografías y vídeos con fines promocionales de Inside Out Travels.

La publicación de imágenes se realizará únicamente con la autorización expresa de cada participante, de conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos y derecho a la propia imagen.

Protección de datos

Los datos personales facilitados por las participantes serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados exclusivamente para la correcta gestión del viaje y las comunicaciones relacionadas con la experiencia.

Aceptación de las condiciones

La realización del depósito de reserva implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones de Participación, así como de las Condiciones Generales de Contratación aplicables a la experiencia.